WP Maintenance Packs

Dank unserer smarten Monitoring-Tools bleiben keine gefährdeten oder veralteten Plugins mehr unentdeckt. So können wir dank unserer umfangreichen Datenbank* sowie aus den bekannten Nachrichtenportalen* der Industrie schnellstmöglich reagieren und neueste Security Patches und Bugfixes für Sie testen und einspielen. Dafür müssen Sie so gut wie nichts tun – installieren Sie einfach einmalig unser WordPress-Plugin Monitoring Tool und loggen sich in Ihren Kunden-Account zur Aktivierung ein. Das sind nur wenige Klicks und schon sind Sie freigeschaltet und erhalten unseren Maintenance-Service, der Ihnen dabei hilft, aktueller und sicherer zu bleiben. Sparen Sie Zeit und vergessen Sie frustrierende Probleme wie Datenverlust, Neuinstallationen und genießen Sie erhöhte Sicherheit vor Hackerangriffen und IT-Missbrauch. Wir kümmern uns darum das Ihre Installationen und Daten jederzeit aktuell und sicher bleiben währen Sie ganz Sorgenfrei mehr Zeit für Ihre Projekte und Ihre Ideen haben.

*Unter anderem nutzen wir Quellen wie: https://nvd.nist.gov/, https://www.cvedetails.com/, https://wpscan.com/, https://openbugbounty.com, https://wired.com, https://technewsworld.com, https://reddit.com, https://stackoverflow.com, https://heise.de, https://golem.de, https://t3n.de, https://ycombinator.com uvm.

Unser Tool überprüft lediglich die installierten Plugins und fragt dabei die Versionsnummer, den Hersteller- und den Plugin-Namen ab. Es werden sonst keine weiteren Daten an uns übertragen. Diese Informationen werden in Ihrem Account auf unserem in Deutschland befindlichen Kundenserver per SSL verschlüsselt übertragen und dort für den Maintenance-Service verwendet, um potenziell veraltete und gefährdete Plugins automatisch zu melden, um somit schnellstmöglich für Sie reagieren zu können und diese Plugins auf den neuesten Stand zu bringen bzw. gegebenenfalls vom Hersteller veröffentlichte Sicherheits-Patches einzuspielen um Sie vor Gefahren vor Problemen wie Hackerangriffen, Datenverlust oder Serviceausfall zu schützen.

Wenn Sie sich für die vollautomatische Anwendung entscheiden, könne Sie uns je nach Paket die benötigten unterschiedlichen Logins dauerhaft hinterlegen: Dies wären zum einen der WordPress Admin-Login, sowie für unseren Backup-Service (enthalten im Maintenance Pack Pro) die Datenbank und FTP-Zugriffe.

Bevorzugen Sie lieber unseren Service-on-Demand, erhalten Sie von uns stets eine Meldung per E-Mail vorab, in der wir Sie zur Login-Datenübermittlung bitten. Diese Daten können Sie sicher und bequem temporär in Ihrem Account hinterlegen, damit diese sensiblen Daten nicht per Mail versendet werden. So können Sie anschließend Ihre Logins nach erfolgreichem Abschluss der Wartungsarbeiten sofort wieder ändern. Die temporären Daten werden im übrigen völlig automatisch gelöscht, mit Abschluss des Wartungs-Tickets, sollten Sie es einmal nicht manuell erledigt haben.

Kurz gesagt: Ja! Um Ihnen unseren Service anbieten zu können, verlangt der Gesetzgeber die Einhaltung gewisser Rahmenbedingungen, trefflich dem Datenschutz. Hier ist vor allem der sogenannte Auftragsdatenverarbeitungsvertrag ein wichtiger Baustein. „Auftragsverarbeitung ist die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten durch einen Auftragsverarbeiter gemäß den Weisungen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen auf Grundlage eines Vertrages.“ Das klingt jetzt wilder als es wirklich ist – Schlussendlich erhalten Sie von uns einfach einen vorgefertigten Bogen, indem alle für die Ausführung der gewünschten und nötigen Dienstleistungen geforderten Felder enthalten sind und beide Parteien absichert bezüglich des Umgangs mit Daten.

Die im freien WordPress Repository enthaltenen Plugins, bzw. solche Plugins, welche bei den jeweiligen Herstellern direkt ohne API Schlüssel geladen werden können, zählen zu den Free Plugins und können ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand und Zugangsdaten gewartet werden. Die sogenannten Pro- und Premium Plugins dagegen benötigen in der Regel Account-Zugänge zu den Versionspaketen, API-Schlüssel zu Validierung und Ausführen von Aktivierungen oder Updates und ziehen somit bedeutend mehr Arbeitsschritte und Verwaltungsaufwand mit sich. Daher sind solche Premium-Plugins aktuell nur in unseren Pro-Paketen abgedeckt.

In unseren Maintenance-Paketen erhalten unsere Kunden, je nach Paket, mindestens einen jährlichen Termin mit unseren Technik- und Marketing Experten mit folgendem Consulting-Umfang:

Maintenance Light:
1x Kostenlose Beratung pro Jahr für Ihre Website inklusive:
• Beratung zu den Themen Webdesign, Web-Technologie und Trends, Design- und
   Infrastruktur-Empfehlungen, Pro-Tips Marketing, E-Commerce und E-Security

Maintenance Pro:
2x Kostenlose Beratung pro Jahr (wir empfehlen halbjährlich) inklusive:

• Kleine Bestands-Analyse:
   ‣ Ist-Stand betrachten,
   ‣ Roadmap mit kurz-, mittel- und langfristien Erfolgszielen definieren

• Beratung zu den Themen Webdesign, Web-Technologie und Trends, Design- und
   Infrastruktur-Empfehlungen, Pro-Tips Marketing, E-Commerce und E-Security

Das Vorteils- oder Bonusprogramm für unsere Kunden ist ein „Danke-Schön“ für Ihr Vertrauen an uns und eine tolle Möglichkeit, zusätzliche vergünstigte Leistungen und Vorteile zu erhalten:

Im Programm erhalten unsere Kunden sporadisch kleine sogenannte „Goodies“ in Form von exklusiven Sparangeboten sowie Voucher, welche je nach Umsatz/Paketvolumen des Kunden angepasst und unterschiedlich sind.

Kurz und einfach gesagt: Es erhalten alle Kunden unsere Standardaktionen, aber besonders aktive Stammkunden mit höherem Umsatzvolumen erhalten besondere Voucher und zusätzliche Promo-Aktionen als Bonus und Dank für Ihre Aktivität und Investitionen.

Entgegen dem einfachen Auto-Update des WordPress-Cores, das bereits so manchem Nutzer einen Strich durch die Rechnung gemacht hat und dann ganze Websites und E-Shops außer Gefecht gesetzt hat durch inkompatible Plugins und eingesetzte Themes, gehen wir die Sache für Sie weitaus gezielter und mit präziser Ruhe an: Wir übernehmen, die Vorprüfung ihrer Installation auf Kompatibilität mit den eingesetzten Komponenten und Ihrem Theme und spielen aktuellste Versionen erst ein, wenn eine von den Herstellern garantierte Funktion bestätigt wird. So sparen Sie sich lästige Reparaturen, einspielen von (hoffentlich vorhandenen) Back-Ups, Datenverlust und die mit alle dem in der Regel einhergehenden, unnötigen Downtimes Ihres Auftritts.

Selbiges gilt für die eingesetzten Erweiterungen. Kein voreiliges „Update“ mit unvorhersehbarer Konsequenz. Nach Prüfung und basierend auf unseren Tests und unserer Bug-Database, führen wir die Anhebung der Versionen gezielt und sicher aus. Und sollten Sie einmal dennoch ein „Zwangsupdate“ trotz unserer Inkompatibilitätswarnung durchführen müssen, beraten wir Sie natürlich selbstverständlich zu den möglichen Risiken und helfen Ihnen bei einer bestmöglichen temporären Lösung wie auch mit Suche einer langfristigen Alternative.

Genießen Sie unseren, inklusive in Ihrem Maintenance-Paket enthaltenen, jährlichen professionellen Beratungsservice! Hier geben wir Ihnen aktuelle Best-Practice-Tipps, beraten Sie zu neuesten technologischen Trends und Möglichkeiten und zeigen Ihnen Potenziale und Optionen zur Optimierung Ihres Auftritts auf. Quasi Ihr individueller Website-Gesundheits-Check-Up mit Profi-Trainer-Stunde 😉